阳信县农商银行水落坡支行:我为群众办实事 贴心服务暖人心
来源:齐鲁壹点
发布时间:2023-08-20 06:59:27
【资料图】
见习记者 高艳蕊 通讯员 张卫晶 刘建忠
近日,一个焦急身影的走进阳信农商银行水落坡支行的营业厅,“我家老人需要修改社保卡密码,人在门外了,但是由于行动不便,我一个人无法将他搀扶到营业厅。”大姐说道。
该行工作人员了解到情况后,立即带上营业网点备好的轮椅来到老人跟前,同老人家属一起小心的搀扶老人坐上轮椅,并立即安排工作人员开设绿色窗口,为老人提供一对一的特殊服务,高效便捷的为老人办理了密码重置业务。业务办理完成后,该行工作人员同老人家属一起小心翼翼地将老人搀扶到车上,大姐紧握着工作人员的手说:“家里实在没有年轻人了,可把我难为坏了,您真是帮了我一个大忙!”“这是我们应该做的,以后需要办理业务,可以拨打我们的联系电话,可以为你们提供上门服务。”工作人员说道。
近年来,阳信农商银行积极践行“我为群众办实事”的服务理念,切实做好老、弱、病、残等弱势群体客户的服务保障工作,用实际行动为每一个客户解决好“急难愁盼”问题,用贴心的服务温暖客户。
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